当店では、すべてのお客様に快適なショッピング体験を提供するため、丁寧で誠実な返品・返金・交換サービスを行っております。
1. 返品受付条件
商品到着後7日以内にご連絡いただければ、未使用・未開封の商品に限り返品可能です。お客様のご都合による返品は送料をご負担いただきます。
2. 不良品・間違った商品
配送中の破損、または誤った商品が届いた場合には、当店負担で速やかに交換または返金を行います。
3. 返金処理
返品が確認され次第、3〜5営業日以内に返金いたします。返金には手数料はかかりません。
4. 交換希望時
同一商品の交換をご希望の際は、在庫がある限り迅速に対応いたします。別商品への交換も相談可能です。
5. 特別シーズン対応
年末年始やホリデーシーズンには、返品期間を通常より長く設定し、贈答用購入にも安心してご利用いただけます。